# CASE-03 「もう一度送る」で、二重登録しませんか

あなたはコモレビの業務改善担当です。受け付けた注文を別システムへ登録する自動化が、デモでは成功しました。翌月からの運用に向け、何を自動化し、どこを人へ戻すかを提案してください。

## 資料

### D1 開始の相談

翌月から、注文の受付通知を受けたら、販売管理システムへ自動登録したいです。確定操作をすると、取引先へ通知が送られます。通知後の訂正には相手への確認も必要です。
全てを自動化するか、下書きまでにするかを提案してください。開始までに確認が終わらなければ、現在の手作業を続けて再決裁できます。

### D2 先週の受付記録

受付イベントは400件でした。
新規：360件
同じ注文の再送：20件
内容変更：12件
取消：8件

これは受付通知の数で、400件の別々の注文があったという意味ではありません。注文番号と、新規・変更・取消の種類が入力にあります。

### D3 通信が途切れた日の記録

10:00 注文番号 K-018 を登録先へ送信。
10:01 応答を受け取れず、送信元は失敗と表示。
10:03 同じ内容を再送。
10:05 担当者が販売管理画面で同じ注文の登録が2件あると発見。

現行の仕組みは受信するたび新規登録を作ります。受付ログは7日で消えます。

### D4 デモと登録先の仕様

デモでは新規の受付20件を送り、20件とも登録できました。再送・変更・取消は試していません。
登録先では注文番号による検索と、下書きの作成ができます。外部通知が送られるのは確定操作のときです。重複を防ぐ処理が動作するかは、まだ検証していません。

### D5 社内AIの提案

「デモは成功率100%です。失敗と表示された通知だけ自動で再送すれば、処理漏れを防げます。注文番号があるので同じ注文も見分けられます。全400件を自動登録・確定する運用でよいでしょう。」

## 先に確認する質問を3つ選ぶ

- Q1 400件の意味と自動化する範囲：新規・再送・変更・取消を、同じ新規登録として処理してよいですか。
- Q2 応答がなかった注文の状態：10:01の失敗表示は、登録先に何も作られていない意味ですか。
- Q3 重複を増やさない確認方法：注文番号があれば自動的に二重登録は防げますか。
- Q4 下書きと外部通知の境界：人が確認してから通知する運用はできますか。
- Q5 止めた後に何を見て再開するか：処理結果をいつまで残し、誰が何を照合して再開しますか。
- Q6 正常時の速さを確かめる：正常20件の結果から、どの範囲まで判断できますか。

返答は演習サイトで、選んだ質問から確認します。